Revenue Operations (RevOps) já deixou de ser tendência para se tornar necessidade. Ele promete integrar vendas, marketing, sucesso do cliente e finanças, criando previsibilidade e escalabilidade. Mas existe uma armadilha silenciosa: a dependência de cálculos manuais e regras de negócios fragmentadas que consomem tempo e geram conflitos internos.

E o que a PwC mostra em seu Finance Benchmarking 2024 apenas reforça esse ponto: a área financeira está passando por uma transição, mas ainda gasta energia demais em processos manuais que poderiam ser automatizados. Pela primeira vez em 15 anos, o estudo revelou que os times de finanças estão dedicando mais de um terço do tempo a discussões estratégicas de negócio. Parece uma vitória, mas também é um alerta, significa que ainda há muito espaço para reduzir entraves e transformar regras e cálculos em vantagem competitiva.

• Em 2015, apenas 21% do tempo da área financeira era dedicado a discussões de negócio.
• Em 2024, esse índice subiu para 33%, mostrando evolução, mas também revelando que 67% do tempo ainda é consumido em atividades que poderiam ser mais estratégicas.
• A automação já reduziu o peso das tarefas manuais de 41% em 2014 para 28% em 2023, mas o dado evidencia como muitas empresas ainda estão reféns de processos repetitivos.

O RevOps deveria ser o motor de crescimento. Mas, para muitas empresas, virou o freio de mão puxado, exatamente porque não conseguiu vencer a barreira das regras dispersas e dos cálculos manuais que drenam eficiência.

O que é RevOps?

RevOps é a função que une todas as áreas ligadas à geração de receita em uma mesma engrenagem. Mais do que alinhar processos, ele garante que dados, sistemas e pessoas trabalhem com o mesmo propósito: acelerar o crescimento de forma previsível e escalável.

Na prática, significa derrubar silos e transformar a jornada do cliente, do marketing ao faturamento, em uma linha contínua e transparente. Empresas que adotam RevOps têm uma visão única do funil, conseguem prever receita com mais precisão e reduzem conflitos entre áreas que historicamente operavam em paralelo.

O peso das regras de negócios e cálculos no RevOps

O que era para dar agilidade, muitas vezes gera dor. É nesse ponto que os times sentem os maiores atritos:

• Descontos aprovados sem visibilidade real do impacto na margem, corroendo a rentabilidade.
• Forecasts desalinhados, com vendas projetando uma realidade e finanças enxergando outra.
• Regras escondidas em planilhas e sistemas legados, criando um "telefone sem fio" entre as áreas.
• Validações manuais que travam o fechamento de negócios e aumentam o ciclo de vendas.

Esses pontos não são detalhes: são o tipo de ruído que compromete decisões estratégicas, desmotiva equipes e fragiliza a relação entre áreas que deveriam operar em sintonia.

Como transformar desafio em vantagem

RevOps só entrega valor quando deixa de ser um compilado de relatórios e passa a ser uma engrenagem viva que conecta cálculo, regra e resultado em tempo real. Isso significa:

• Propostas geradas em minutos, não em dias.
• Margens e descontos controlados de forma automática, sem retrabalho.
• Financeiro e vendas falando a mesma língua, com acesso à mesma base de dados.
• Decisões baseadas em inteligência e não em suposições.

Aqui, o segredo não é apenas integrar sistemas, mas centralizar a inteligência de negócios para que cada regra e cada cálculo sejam aplicados de forma consistente.

Como o BRMS da Abaccus resolve os gaps do RevOps

No coração do problema está a falta de uma camada inteligente que governe as regras de negócio. É exatamente aqui que o BRMS da Abaccus se diferencia: ele transforma regras e cálculos em ativos estratégicos que operam de forma transparente e automatizada.

Ao adotar essa solução, sua empresa elimina os maiores pontos críticos do dia a dia do RevOps:

• Gaps em cotações e propostas: Evita erros de precificação e descontos fora de política.
• Gaps em forecasts: Garante que finanças e vendas trabalhem sobre a mesma visão de receita.
• Gaps em compliance: Assegura que cada transação siga regras corporativas sem depender de conferência manual.
• Gaps de tempo: Libera o time de tarefas repetitivas e permite foco em crescimento e relacionamento com clientes.

O RevOps deixa de ser uma área que apaga incêndios e passa a ser um motor estratégico, preparado para escalar.