1. A Abaccus é capaz de processar regras de comissionamento em tempo real?

Sim. O motor executa requisições síncronas, o que permite calcular comissões, premiações e campanhas no momento da venda, pagamento, faturamento ou registro da operação. O tempo médio de resposta em testes foi de 14 milissegundos, com até 69 requisições por segundo.

2. A plataforma pode ser integrada aos sistemas de vendas, billing, CRM ou ERP?

Sim. A integração é feita via APIs REST, permitindo conectar a Abaccus a sistemas de venda, backoffice, CRMs de canais, ERPs, plataformas de incentivo ou automação comercial, assegurando rastreabilidade e agilidade na aplicação das regras.

3. A plataforma armazena dados sensíveis como valores de comissão ou informações de vendedores?

Não. A Abaccus não armazena dados transacionais ou sensíveis. Apenas os metadados das estruturas e regras criadas são mantidos em bancos como Oracle, SQL Server ou Aurora, respeitando as políticas de dados da empresa.

4. O modelo de instalação atende às políticas de compliance e segurança da empresa?

Sim. A Abaccus é instalada no modelo on-premise, por meio de imagem Docker, podendo ser implantada em nuvem privada ou infraestrutura local da empresa, garantindo segurança, privacidade e compliance com normas como LGPD.

5. É necessário instalar algo nas máquinas dos usuários?

Não. A plataforma é 100% web, acessada por navegador, sem a necessidade de instalar qualquer programa localmente.

6. O controle de acessos pode ser gerenciado internamente?

Sim. A Abaccus se integra ao SSO corporativo, permitindo que o time de Segurança da Informação controle perfis e permissões de acesso, conforme os padrões da empresa.

7. O time de negócios pode gerenciar regras de comissionamento sem depender da TI?

Sim. A interface low-code permite que áreas como comercial, canais, trade ou operações criem e atualizem regras de comissão, políticas por canal, campanhas de incentivo e tabelas variáveis sem necessidade de codificação. Regras mais complexas podem ser implementadas com Java via procedimentos.

8. É possível simular e validar regras antes da publicação?

Sim. A funcionalidade de Teste de Mesa permite testar sentenças e cálculos com dados simulados ou reais antes da publicação em produção. A plataforma também oferece versionamento completo, com histórico e possibilidade de rollback.

9. A Abaccus oferece suporte técnico e operação da ferramenta?

Sim. Após a implantação, o cliente conta com suporte técnico direto. Também é possível contratar serviços de administração e operação dos motores por meio de parceiros homologados, caso a empresa deseje terceirizar essa função.

10. O sistema oferece rastreabilidade e documentação das regras?

Sim. Todas as publicações e alterações ficam registradas para auditoria e compliance. Além disso, é possível exportar toda a lógica de comissionamento em PDF, facilitando revisões, controles internos e apresentações para outras áreas.