A tomada de decisão é uma das habilidades mais críticas (e negligenciadas) nas organizações. Descubra como melhorar esse processo com agilidade, empoderamento e tecnologia.
Regras de negócio
Tomar decisões é simples, mas não é nada fácil. Mesmo as menores escolhas, como apertar o botão de soneca pela terceira vez ou decidir o que pedir num cardápio extenso, podem travar até os mais determinados. No mundo dos negócios, então, a coisa fica ainda mais séria. E custosa.
Segundo pesquisa da McKinsey, executivos passam em média 40% do seu tempo tomando decisões. O problema? Eles acham que a maior parte desse tempo é mal utilizada. E não é só sensação: a ineficiência na tomada de decisão custa cerca de US$ 250 milhões por ano a uma empresa Fortune 500. Isso equivale a 530 mil dias de trabalho jogados no lixo.
A decisão virou um gargalo silencioso. Um fardo que paralisa, esgota e afasta os talentos certos.
A boa notícia? Dá para virar esse jogo. E o caminho passa por repensar a forma como as decisões são feitas, com método, agilidade e tecnologia.
Mais dados, mais especialistas, mais comitês… e menos decisões. Quanto mais complexas as empresas ficam, mais difícil é decidir. Papéis mal definidos, consenso exagerado, decisões travadas em reuniões infinitas. E, claro, mais dados nem sempre ajudam: muitas vezes, só aumentam a ansiedade.
A frustração é real. Menos da metade dos líderes entrevistados pela McKinsey acredita que suas decisões são tomadas no tempo certo. E 61% dizem que pelo menos metade do tempo gasto em decisões é improdutivo.
Mas calma: não precisa ser assim. Organizações ágeis e modernas têm um mapa para destravar decisões. E tudo começa com uma pergunta fundamental: que tipo de decisão estamos tomando?
Toda decisão tem um perfil: frequência, risco e impacto. Ao reconhecer isso, é possível aplicar estratégias diferentes para cada tipo:
São raras, mas de altíssimo impacto. Fusões, aquisições, expansão global. Elas moldam o futuro da empresa. Aqui, o segredo está em fomentar o debate produtivo dar voz para pontos de vista contrários antes de bater o martelo.
Mais frequentes e igualmente arriscadas, como precificação ou lançamento de produtos. Essas decisões pedem processos claros, métricas bem definidas e fóruns interfuncionais eficientes.
Frequentes, de baixo risco, mas altamente negligenciadas. Quem está na ponta conhece o contexto e pode decidir melhor, se tiver clareza de propósito, autonomia e suporte.
E aqui está a virada de chave: quanto mais rápido você consegue decidir no dia a dia, mais energia sobra para o que realmente importa.
Empresas ágeis colocam a decisão no lugar certo. Elas cortam camadas desnecessárias, empoderam os times e reagem rápido às mudanças. Quer começar hoje?
O mais importante: cultive uma cultura onde decidir é um ato de protagonismo e não um risco a ser evitado.
Mesmo com estrutura, ainda enfrentamos um sabotador interno: os vieses. Aquela tendência inconsciente que distorce nossa percepção e mina decisões racionais. Os mais comuns:
Vencer esses vieses exige consciência, processos estruturados, e, claro, ferramentas que ajudem a automatizar e padronizar decisões complexas.
É aqui que entra a tecnologia como aliada estratégica. O BRMS (Business Rules Management System) da Abaccus é mais que um sistema: é um motor de decisão inteligente. Ele permite que empresas:
Na prática, o BRMS transforma a tomada de decisão em um ativo competitivo. Menos achismo, mais inteligência. Menos burocracia, mais resultados.
Se sua empresa ainda toma decisões como em 2005, está perdendo tempo, dinheiro e talentos. Está na hora de decidir melhor. Está na hora de Abaccus.
