KPIs mostram onde você está, mas não para onde vai. OKRs dão direção, foco e ambição. Descubra como transformar métricas em estratégia e por que empresas de ponta estão adotando essa metodologia para acelerar o crescimento.
Gestão e desenvolvimento
Toda empresa quer crescer, inovar e conquistar relevância no mercado. Mas, na prática, muitas vezes o que vemos são iniciativas estratégicas se perdendo no dia a dia operacional. É como se o negócio estivesse sempre ocupado, mas nem sempre avançando na direção certa. É aí que entram duas ferramentas fundamentais: os KPIs e os OKRs.
Ambos são formas de medir e impulsionar o desempenho, mas cumprem papéis distintos. Os KPIs (Key Performance Indicators) funcionam como o “check-up” da saúde organizacional, enquanto os OKRs (Objectives and Key Results) trazem propósito, foco e contexto, transformando métricas em motores de transformação.
De acordo com o relatório “OKR Essentials, Part 1: Understand OKRs to Drive Strategic Outcomes”, publicado pela Gartner em parceria com a Atlassian em julho de 2024, líderes orientados a resultados usam OKRs justamente para conectar equipes certas, definir compromissos claros e acompanhar o progresso em direção a objetivos estratégicos ao longo do tempo. Ou seja, não se trata apenas de medir desempenho, mas de criar a disciplina necessária para transformar estratégia em execução coordenada.
KPIs são indicadores que acompanham o desempenho atual da empresa. Eles dizem se o negócio está saudável, mas não necessariamente mostram para onde ele deve ir.
Exemplos de KPIs:
Esses números funcionam como um painel de controle, mas, sozinhos, não dizem o que precisa ser feito para alcançar algo maior.
KPIs são indicadores que mostram a fotografia atual da empresa. Eles revelam onde você está, mas não necessariamente para onde deve ir. Já os OKRs funcionam como o mapa que conecta resultados com a missão, transformando números em ação coordenada.
Imagine uma empresa que já domina o mercado nacional. O KPI aponta que apenas 5% da receita vem do exterior, um dado relevante, mas insuficiente para sustentar uma estratégia global. Para mudar esse cenário, a empresa define um OKR ousado:
Objetivo: Entrar com sucesso em dois novos mercados internacionais até o final do ano.
Esse exemplo mostra como os OKRs pegam indicadores de desempenho e os transformam em metas de impacto, alinhadas ao crescimento e ao propósito estratégico da organização.
Uma dúvida comum é se os OKRs substituem os KPIs. A resposta é não. Eles se complementam.
É possível, inclusive, que um KPI se torne um OKR, quando a meta passa a ser mudá-lo significativamente.
Imagine: sua empresa tem um KPI de taxa de churn de 5%. Esse número sozinho não diz muito. Mas, ao definir um OKR para reduzir essa taxa para 3% em seis meses, você transforma o KPI em um motor de crescimento.
KPIs e OKRs são ferramentas diferentes, mas complementares. Enquanto os KPIs oferecem o termômetro da saúde do negócio, os OKRs trazem direção, alinhamento e ambição. O segredo não é escolher entre um ou outro, mas saber usá-los em conjunto para acelerar a execução da estratégia.
E, nesse ponto, entra uma tecnologia poderosa: o BRMS da Abaccus. Ele ajuda empresas a estruturar regras de negócio, medir resultados e alinhar decisões em tempo real. Ao integrá-lo à gestão de KPIs e OKRs, sua empresa não apenas acompanha números, mas também transforma dados em ação estratégica.
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