O cliente é o foco de qualquer negócio, certo? Assim, a segmentação de clientes tem a finalidade de satisfazer as necessidades e interesses de públicos específicos, uma vez que a abordagem de forma generalizada não funciona mais. Dividir os clientes em...

Com consumidores cada vez mais conectados e exigentes, de nada adianta a sua empresa ter um produto ou serviço excelente e uma experiência ruim, sem a preocupação com a jornada de compra do cliente para fidelizá-lo, atendendo suas necessidades individuais...