Desafio
A Midway, braço financeiro da Riachuelo, enfrentava dificuldades em conciliar planilhas para pagamento de comissionamento do time de vendas. Reclamações constantes de erros e atrasos no pagamento reduziam a satisfação do time e aumentava o turn over.
Estratégia
Consolidar as regras de cálculo de comissionamento na Abaccus, integrado aos sistemas legados, permitindo apuração automática dos resultados versus objetivos, garantindo precisão nos valores pagos.
“Ganhamos agilidade e controle.
As áreas tomam decisões com autonomia e responsabilidade.”
Sergio Mansano
Coordenador de projetos, Midway Riachuelo
Solução
A Abaccus foi adotado como motor de cálculo de comissionamento, com foco em:
- Melhorar os processos de apuração e pagamento de comissões
- Garantir rastreabilidade para requisitos regulatórios.
- Disponibilizar decisões via APIs em tempo real.
Simplifique processos, automatize comissionamento e otimize precificação sem depender do TI.
Resultados
- Redução a zero na evação de receita, percebeu-se que em muitos casos se pagava mais do que devido.
- Compliance assegurado, com logs e versionamento.
- Aumento de satisfação do time de vendas e redução do turnover.
Instituição financeira da Riachuelo, especializada em crédito e serviços financeiros.
SETOR:
Financeiro / Varejo
CLIENTE DESDE:
2024
SOLUÇÃO ANTERIOR:
Planilhas espalhadas e descentralizadas
ABRANGÊNCIA:
Lojas físicas da Riachuelo
