Negócios que utilizam preços de serviços ou produtos com base nos perfis dos clientes, como é a gestão de seguros, por exemplo, precisam estar em dia com ferramentas que auxiliam na otimização desses processos.
Dessa forma, um bom sistema de gestão é essencial para a eficiência e confiabilidade de uma corretora de seguros.
Sem a ajuda da tecnologia, você pode sofrer prejuízos por falhas humanas ou perder possíveis negócios por tempo gasto na realização de cálculos. E diante de um mercado competitivo, isso pode afetar até mesmo o futuro da sua empresa.
E para te ajudar a entender o que é uma boa gestão de seguros e suas vantagens, separamos pontos importantes ao longo deste conteúdo. Confira a seguir!
Entenda o que é a gestão de seguros
A gestão é o controle, gerenciamento e ato de planejar dados, recursos, processos e informações de uma empresa. No caso de seguros, essa gestão é fundamental para que os setores possam otimizar os processos e garantir a segurança da operação.
Em um sistema de seguros, há o controle financeiro, políticas, prêmios, taxas, controle de contatos, de dados, informações sobre os clientes e de todos os processos.
São muitas variáveis que quando não são bem organizadas e documentadas, podem ser geridas de forma errada, ocasionando danos tanto ao setor financeiro da empresa quanto colocando em risco até mesmo o futuro do negócio dentro do mercado.
Dessa forma, é indicado que a gestão seja feita de forma integrada, para que haja um histórico de todos os processos operacionais, a fim de eliminar erros e tornar a tomada de decisão mais assertiva.
Saiba qual a importância de uma gestão de seguros
Com a transformação digital e o uso cada vez maior da análise dos dados para tornar os serviços mais assertivos, surgiu a necessidade de utilizar softwares mediadores que ajudassem na manutenção das informações dos clientes.
O sistema de gestão de regras tem justamente essa funcionalidade. Além disso, é capaz de agilizar os processos, automatizando o fluxo da corretora desde a captação dos seus clientes até o fechamento dos contratos.
Esses softwares costumam conter o histórico da carteira e os produtos a serem geridos, facilitando a identificação de oportunidades no negócio.
A boa gestão acaba por elevar a satisfação dos clientes com a empresa, tornando o atendimento muito mais personalizado e ágil, otimizando o trabalho da equipe com o funil de vendas.
Entenda o que é um sistema de gestão de seguros
Um sistema de gestão é um programa de computador, um software inteligente que normalmente lida com empresas. Esse programa serve para facilitar a rotina corporativa, automatizando processos que anteriormente eram feitos manualmente.
O uso de um sistema de gestão integrado traz benefícios desde a melhoria na gestão financeira do negócio até mesmo no relacionamento entre o cliente e a empresa.
Conheça as vantagens da gestão de seguros eficiente
Conheça abaixo alguns dos maiores benefícios que você irá ganhar ao investir na melhoria da sua gestão de seguros.
Redução de custos operacionais
Uma corretora de seguros pode perder dinheiro ao investir em processos que não dão resultados ou são obsoletos. Com uma gestão de seguros eficiente, você foca no que realmente dá resultado, eliminando processos custosos que não dão retorno ao negócio e fazem perder tempo e oportunidades.
Autonomia da equipe
Através de uma gestão integrada e sistemas de gestão eficientes, a sua equipe consegue trabalhar com autonomia, gerindo, criando e implementando estratégias eficazes para a operação.
Isso ocorre porque existem softwares que possuem motores digitais de tomada de decisão, que fazem cálculos e conseguem chegar a resoluções de forma integrada e automatizada, dando mais agilidade aos processos.
E sim, o processo decisório pode ser automatizado! Quer entender melhor? Saiba mais no nosso post.
Segurança de dados
Em uma seguradora, a proteção dos dados é fundamental! Essa instituição trabalha com informações privilegiadas sobre os seus clientes. Por isso, é essencial contar com tecnologia de ponta, como é o caso de softwares com inteligência artificial e armazenagem de dados na nuvem.
Automatização de processos
Um sistema de gestão integra as informações da seguradora em um único local, o que facilita a rotina empresarial diária. Será mais fácil identificar erros, corrigir falhas, detectar problemas e até mesmo otimizar os processos.
Os profissionais não terão mais que registrar as burocracias a mão, ou percorrer pasta por pasta atrás de uma informação. Um software automatiza diversas atividades e simplifica procedimentos.
Quer saber mais sobre a automatização na prática? Confira o nosso artigo.
Assertividade nas ações
Já que os processos estão automatizados e os dados estão facilmente visíveis, um bom software de gestão permite decisões mais assertivas, seguras e ágeis. Como falamos antes, os softwares também se baseiam nas regras do negócio para concretizar cálculos essenciais para a tomada de decisões de forma rápida e correta.
Histórico de decisões
Softwares de gestão entregam históricos e trilhas de auditoria que mostram o quê, quem e quando foi alterado qualquer modelo de decisão na sua empresa. É possível conferir históricos e retornar para modelos anteriores com facilidade.
Quer entender o que são trilhas de auditoria e como funcionam? Entenda aqui.
Aumento nas oportunidades de negócio
O sistema de gestão vai te mostrar os dados da corretora de seguros em tempo real, por isso, é uma ferramenta que auxilia na identificação de oportunidades e melhorias. Baseado nessas informações, será mais fácil delimitar um plano de ação.
Saiba como um Sistema de Gerenciamento de Regras pode melhorar seu negócio
O BRMS Abaccus Decision é um software que utiliza as regras de negócios da sua corretora para fazer cálculos que te auxiliem na tomada de decisões operacionais diárias. Você irá contar com:
- Um sistema de regras e cálculos, que dá autonomia para áreas estratégicas gerirem esses ativos importantes e disponibilizarem para todos os sistemas e parceiros de negócios, agregando no processo.
- Um sistema de gestão, com organização, trilhas de auditoria e base de conhecimento preservada;
- Fácil manuseio do software com interface intuitiva e sem necessidade de mexer em códigos, o que possibilita ser utilizado por usuários sem conhecimento em programação.
- Cálculo para definir limites de crédito, precificar, comissionar e liberar ou não um empréstimo;
- Detecção de oportunidades de venda cruzada (cross-sell e up-sell);
E mais! Tudo com alta precisão e personalizado de acordo com a sua empresa.
Para entender melhor como a sua empresa pode ser beneficiada com o uso do Abaccus Decision, clique aqui e converse com nossos especialistas.
