As regras de negócio são ativos de uma empresa, tão importantes como ferramentas tecnológicas e os profissionais que executam os processos. Elas definem o que, porquê e como as atividades chave de uma organização são feitas. Por isso, você precisa conhecer o Abaccus Decision e saber como gerenciar as regras de negócio em seu empreendimento.
O Abaccus Decision é uma solução de decision management construída dentro dos conceitos de Sistemas de Gerenciamento de Regras de Negócio (do inglês BRMS). Ele possibilita a gestão completa das regras e cálculos de uma empresa. A plataforma é criada para ser o cérebro do processo de decisões complexas que envolvam lógica e grande volume de dados.
Com o Abaccus Decision as empresas ganham autonomia na gestão de suas regras de negócio. Isso é possív
el graças à capacidade de permitir a usuários sem conhecimento programático criar, alterar, testar e colocar em produção suas estratégias, gerando seus motores digitais integrados aos sistemas das organizações. Tudo isto com muita segurança através de uma interface Low Code, que permite a implementação de suas próprias estratégias de gerenciamento de risco, decisões de crédito, operações de back office, comércio eletrônico e muito mais.
Neste texto, você vai
entender, definitivamente, o que são as regras de negócio, a importância de automatizá-las e porque o Abaccus Decision é a melhor solução para a sua empresa!
Porque você precisa de um motor de regras e cálculos?
As estratégias desenvolvidas para buscar mais competitividade, entregar diferenciais ou criar novos produtos e serviços são traduzidas em regras de negócios que passam a construir os modelos de decisão da empresa e apresentam sua forma de fazer negócios.
Decisões tomadas a partir dessas regras impactam como clientes e parceiros se relacionam com a empresa e têm suas experiências. Precisam de gestão permanente para atender as necessidades de mercado ou novos marcos regulatórios.
Exemplo
O segmento de serviços financeiros por exemplo, que trabalha como a concessão de crédito para seus clientes, precisa de regras para indicar se o crédito pode ou não ser concedido e qual deve ser o limite. Isso é feito a partir de regras que consideram, por exemplo, as restrições de crédito e o saldo financeiro do cliente, dentre tantas outras variáveis.
Um outro exemplo bem próximo de seu dia a dia é segmento de seguros. Quando você solicita uma proposta e informa uma série de dados como por exemplo modelo de veículo, cep, idade do condutor e muitos outros, regras são aplicadas em conjunto com fórmulas e cálculos para determinar se aquele seguro pode ou não ser contratado e quanto deve custar.
A partir dessas regras de negócio, e também de fórmulas, taxas e cálculos, decisões são tomadas por todos na empresa, e por seus parceiros, que sustentam, determinam e direcionam o funcionamento de um empreendimento.
Elas são primordiais, porque é por meio delas que os clientes se relacionam com a marca. Sendo assim, são indispensáveis para a competitividade, eficiência e agilidade de uma empresa.
Como citado acima, as regras de negócio são responsáveis pelos diferenciais da organização, e criam uma forma única de oferecer um serviço e promover experiências para o cliente. Regras são ativos da empresa. Carregam sua inteligência competitiva.
Por isso, sistemas como o Abaccus Decision são decisivos para garantir que todas as decisões pensadas no planejamento estratégico tenham sua aplicação bem sucedida.
Agora que você já sabe a importância das regras de negócio, conheça, a seguir, o impacto do Abac
cus Decision em uma empresa!
O que o Abaccus Decision pode solucionar pra você?
Por mais que as regras de negócio exerçam um papel importantíssimo, muitos gestores têm muitas dificuldades em gerenciar esses ativos. As regras devem ser bem isoladas, gerenciadas e documentadas, no entanto, muitas empresas ainda apostam em métodos ineficientes.
Ainda é comum observar situações em que as regras de negócio ficam espalhadas em uma empresa, por diversas planilhas, documentos, diversos sistemas, ou mesmo na cabeça das pessoas.
Se as regras não estiverem bem documentadas e organizadas, um diretor ou gerente, terão dificuldade em identificar quais causam mais impacto nos processos de decisão do negócio.
Também fica impossível fazer ajustes e mudanças nas regras com agilidade.
Essa desorganização pode resultar em uma subutilização, em erros graves, e claro, na piora dos processos decisórios da empresa, impactando seus resultados e a satisfação de seus clientes. S
em a automatização oferecida por sistemas BRMS, fica impossível gerenciar algumas demandas relacionadas às regras de negócio!
O Abaccus Decision automatiza processos que exigem decisões baseadas em regras e cálculos. Assim, ele simplifica procedimentos complexos e ainda fornece uma visão clara de quais regras precisam ser alteradas para otimizar diferentes processos em uma empresa.
Como funciona o Abaccus Decision?
O Abaccus organiza e gera uma base de conhecimento que pode ser consumida por toda a empresa, por qualquer canal de atendimento e por parceiros de negócio.
Possibilita entender qual regra ou variável considerada em uma regra potencializa seus resultados ou limita sua capacidade de realizar negócios. Ainda garante a possibilidade de fazer alteraçõe
s rápidas, simulações e testes do funcionamento das novas regras.
A plataforma trabalha a inteligência de negócios e funciona como um repositório único e integrado dessas regras. Ela pode ser aplicada em políticas de atendimento, estratégias de marketing, modelos de precificação de produtos e serviços e concessão de créditos ou qualquer outro processo que exija lógica operacional.
Com as ferramentas de BRMS, os gestores conseguem identificar de forma mais clara quais são as regras e cálculos vigentes nos processos de negócio. Deste modo, a tomada de decisões em grandes volumes é mais confiável e consistente.
Automatizar as regra
s de negócio, por meio de motores de decisão, como permite o Abaccus Decision, possibilita manter um repositório único de regras gerando uma base de conhecimento que pode ser consumida por toda a empresa e seus parceiros. Tudo o que percorre sua inteligência competitiva e apoia seus processos decisórios em uma única ferramenta, com acesso rápido e simplificado.
A ferramenta gera motores de decisões que são instalados no ambiente computacional da empresa. Por meio de APIs REST, todos os sistemas da organização e até mesmo parceiros podem ter acesso aos modelos de decisão, dando conformidade aos modelos de atendimento, precificação e logística ou qualquer outro processo chave que permeia toda a empresa.
As vantagens operacionais do Abaccus Decision
O Abaccus Decision soluciona as principais dificuldades que uma empresa pode ter para gerenciar seus processos e as regras de negócio. Ele é o catálogo de regras e cálculos indispensável para o funcionamento de um negócio.
Entrega autonomia para as áreas de negócios fazerem gestão de suas regras e implementarem suas estratégias apoiadas em motores digitais de tomada de decisão que são integrados aos sistemas da empresa.
Sua interface amigável (Low Code) permite alterar rapidamente regras e cálculos em função das demandas de mercado ou marcos regulatórios, sem precisar recorrer a fornecedores externos, reduzindo custos e tempos de resposta elevados.
A aplicação do BRMS
Depois de apresentar as principais vantagens e o funcionamento do Abaccus Decision, vamos exemplificar como a plataforma pode ser aplicada a um segmento como o varejo!
No varejo, a gestão das regras impacta diretamente processos chave, como modelos de precificação, promoções, oferta de clube de programas de fidelização e outras estratégias.
Na precificação, por exemplo, é necessário gerenciar milhares de itens, criar diversas combinações de preços e promoções por períod
os específicos. Também é preciso fazer adaptações conforme a concorrência, tudo isso em diversos canais de venda e atendimento.
O Abaccus Decision centraliza todas as regras e cálculos necessários para o funcionamento de cada um desses processos. Ele contribui para a eliminação dos erros nas tomadas de decisão e disponibiliza o acesso para todas as áreas da loja: estoque, vendas, marketing…
A plataforma se destaca pela capacidade de reduzir os custos e aumentar a produtividade, ao eliminar o trabalho manual, que além de mais lento, está mais suscetível aos erros em processos recorrentes.
Com o Abaccus Decision você ganha agilidade para implementar mudanças em suas estratégias de maneira simples, ágil e flexível que levam seu tempo de resposta, sua competitividade e a capacidade de atender seus clientes e parceiros a patamares que seriam impossíveis sem o uso da ferramenta.
Se você chegou ao fim desta leitura, então já está convencido que o Abaccus Decision é a melhor solução para gerenciar as regras do seu negócio.
Para aumentar a produtividade no uso da plataforma, saiba mais sobre a ferramenta Low Code e seus benefícios para a sua empresa.
