A sua empresa precisa de mais agilidade no dia a dia, e utilizar RPA na automação de processos pode ser a solução.
A automação robótica de processos (RPA) é o uso de robôs de software e inteligência artificial (AI) para executar tarefas na empresa. Esses recursos ajudam a aumentar a produtividade, pois a partir de dados e automatização, é possível tomar decisões assertivas com relação aos processos da empresa.
Portanto, se esse é o seu foco, entenda como funciona o RPA na automação de processos e como você pode aproveitar a integração com outros sistemas para aumentar a eficiência do seu negócio. Continue a leitura!
O que é RPA e automação de processos
Então, um RPA ou automação robótica de processos (Robotic Process Automation) é uma tecnologia que automatiza, ou seja, executa de forma automática atividades feitas por pessoas.
A tecnologia de software funciona como uma automatização inteligente de tarefas baseada em trabalhadores digitais, por isso pode ser chamada de robótica de software.
Com RPA, são criados robôs de software (popularmente conhecidos como bots), que aprendem e executam os processos empresariais baseados nos dados das regras de negócio.
Para o uso dos bots, basta mostrar o que eles tem que fazer e esperar o resultado. Eles interagem com os mais diversos sistemas com rapidez e precisão.
Leia o nosso post sobre como fazer a gestão dos dados que coleta.
Saiba como funciona o RPA
Para implantar o RPA e automatizar os processos, é preciso que a empresa se prepare. Confira a seguir como fazer isso:
- Criar um planejamento para saber em quais processos o RPA será aplicado;
- Escolher um sistema gestor de robôs para atribuir e monitorar as tarefas;
- Usar aplicativos informáticos e plataformas para interação com o robô;
Essa tecnologia já se mostra eficiente em vários setores como: operações de vendas e compras, venda de seguros, serviços bancários e contábeis, comunicação, para comparar preços, gerir pagamentos, gerar relatórios, dentre outros.
Como, por exemplo, no caso de empresas de venda de seguros, através de softwares é possível criar regras de negócios. Essas podem cruzar os dados do cliente com as suas regras e oferecer o produto ideal para aquele perfil. Tudo isso de forma automatizada, ágil e eficiente.
Leia também nosso post sobre o mapeamento de processos.
Confira as vantagens de usar um RPA
Além de automatizar os processos e dar mais agilidade e assertividade à operação, o uso do RPA também oferece as seguintes funcionalidades:
- Criação de fluxos de trabalho e processos realizados pelos bots;
- Registro do fluxo de trabalho;
- Modelos de execução de atividades;
- Visão computacional e processamento de linguagem natural;
- Integração com outros aplicativos da empresa;
- Análise de desempenho e programação de bots;
Além dessas e outras funções, a sua empresa pode usufruir dessa tecnologia para ter benefícios como:
- A execução de tarefas 24×7 com precisão, otimização e qualidade;
- Precisão na execução das tarefas;
- Redução de tempo e melhor gerenciamento da demanda;
- A execução automática de tarefas repetitivas, para que os colaboradores possam focar em outros projetos.
- A internalização de processos que antes eram terceirizados;
- Aprimoramento da experiência do cliente;
- O monitoramento dos processos, eliminando falhas;
- Maior rentabilidade no resultado sem grande custo de implementação;
Como o BRMS pode dar mais eficiência aos processos
O mercado de RPA está cada vez mais maduro, sendo possível automatizar os mais diversos setores garantindo muitas vantagens. Então, se você quer aproveitar todas a eficiência da automação, uma ótima opção é aliar o RPA ao BRMS.
Com um software de BRMS (Business Rule Management System), você gerencia as tomadas de decisões da sua empresa baseadas em regras e cálculos, ganhando autonomia e agilidade em uma plataforma low-code – sem depender de TI para implementar suas mudanças.
O BRMS usa as regras de negócios da empresa como as suas próprias diretrizes para definir processos como precificação, comissionamento, liberar um empréstimo ou qualquer outro processo que se baseie em regras de negócios ou cálculos. Confira alguns de seus benefícios:
- Diminuição de erros, falhas e prejuízos na gestão;
- Aumento da produtividade;
- Leva autonomia para a equipe de negócios, sem dependência de TI para customizar suas mudanças;
- Diminui custos e riscos indevidos;
Sim, o processo decisório pode ser automatizado, trazendo diversos benefícios e melhorando os resultados do seu negócio. Leia mais.
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